Kontaktlinsen-Nachbestellung jetzt auch Online

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Ab dem 01.07.2012 können Sie bei uns Ihre Kontaktlinsen nachbestellen, die wir nach eingehender Untersuchung Ihrer Augen für Sie ausgewählt haben.

Die von uns auf Sie abgestimmten Pflegemittel für die Reinigung, Desinfektion und Aufbewahrung erhalten Sie natürlich ebenso.

Abgerundet wird unser Sortiment von einigen Extras, die Ihnen den täglichen Umgang mit Ihren Kontaktlinsen erleichtern, wie beispielsweise Nachbenetzungstropfen oder Kontaktlinsenbehälter.

Fragen Sie uns nach Ihrem Zugangscode.

Kontaklinsen Express




COMPLETE: zweite Rückrufaktion

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Mit sofortiger Wirkung stoppt AMO weltweit die Auslieferung von COMPLETE Moisture PLUS.
Es wird eine Rückrufaktion geben.

Sobald uns weitere offizielle Informationen von AMO vorliegen (wir hoffen in den nächsten Stunden) werden wir Sie sofort informieren.

Ebenso verzögert sich die Lieferung von TotalCare-Lösung bis Ende Juni.

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Umstieg von Ciba auf ECCO

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Durch die göttlichen Lieferungen seitens der Fa. Ciba möchte ich gerne alle Kunden auf meinen neuen Lieferanten MPG&E umstellen.

Alle AustauschSysteme und auch die konventionellen Systeme sind erhältlich.
Hinter MPG&E stecken ehemalige Mitarbeiter der Fa.Wöhlk, sowie auch der namhafte Hersteller von harten Contactlinsen "MüllerWelt".

Die AustauschSysteme von MPG&E heissen ECCO, haben eine grosse Auwahl an Parametern und sind lieferbar. Nur einen Nachteil, die Päckchen werden nicht mehr über Nacht geliefert sondern per DHL, also 2-3 Liefertage sind einzuplanen.

Für die Focus-Linsen wird dann als Ersatz die ECCO-Linse sein und für die AirOptix kommt die Perfect24 zum Einsatz.

Damit Sie die neuen Linsen testen können, habe ich mir Testlinsen schicken lassen, zwar nicht alle Parameter, zum Testen sollte es reichen. Besondere Werte bestelle ich allerdings auf Wunsch.

Und das wichtigste, die Preise bleiben gleich!

Mehr Info´s per Telefon, Email oder direkt bei mir 🙂 




Liefer-Engpass AirOptix

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Naja, die alte News wissen wir nun schon, laut CibaVision ist der deutsche Markt nur zu 2% betroffen.

Allerdings wird es bis Ende März andauern, das wir die AirOptix wieder bestellen können und das auch nur von -1,0dpt bis -6.0dpt zu ca 90%.

Pluswerte und der restliche Minusbereich wird voraussichtlich ab Juni'07 wieder lieferbar sein. 

Liebe Kunden, somit müssen wir für diese Zeit auf die Focus-Visitint zurückgreifen.

[Update]

Für alle AirOptix-Kunden hab ich gerade von Ciba ein Angebot bekommen 🙂 Leider nicht öffentlich, nur per Telefon oder direkt bei mir.




AirOptix zurückgerufen

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Heute morgen bekam ich von einem Aussendienstmitarbeiter der Fa. Ciba mitgeteilt, das eine Rückrufaktion der AirOptix seit ca einer Woche besteht.

Wir in Europa sind allerdings nur zu 2% daran beteiligt. Zu 98% dreht es sich hier um die Lieferungen in den USA.

Trotzdem ein Nachteil für Europa, die Lieferungen in höheren Werten (ab +-6dpt) wid schwieriger. Lange Lieferzeiten sind eingeplant.

Genaues weiss ich allerdings noch nicht, das Rundschreiben ist noch nicht bei mir eingetroffen. 

[Update] 
Gestern bestellt, heute nicht geliefert. Also auch die "kleinen" Stärken sind nicht von Ciba lieferbar! Man kann also sagen, das alle Stärken der AirOptix vergriffen sind und erst in ein bis zwei Monaten lieferbar. Allerdings ist auch das eine wage Vermutung!
Für die Überbrückungszeit werden Ersatzlinsen rausgeschickt. Wenigstens etwas……




Ciba senkt den Preis

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Nach einem heutigen Schreiben senkt Ciba die Preise.
Naja, eigentlich nicht, den der Preis einzelner Produkte bleibt trotz Mwst-Erhöhung gleich.

Die 3%tige Erhöhung kompensiert Ciba, in dem sie die Preise halten und nicht erhöhen.

Zum Beispiel bleibt die AirOptix (6er) bei UVP von 49.90 und AOSept Plus Vorrats-Pack bei 34,90.

Ab April 2007 kommen dann die neuen Preise von Ciba. 




Lieferschwierigkeiten bei Pflegemitteln und Contactlinsen

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Seit gut einem Jahr, als CibaVision fast ihre ganze Palette an Pflegemittel für Contactlinsen zurückrufte, gibt es immernoch massive Probleme.

Nicht nur, das kaum Pflegemittel vorhanden, geschweige den bestellbar sind, gibt es auch Schwierigkeiten mit den Lieferungen von Austauschsystemen wie der FocusVisitint und der FocusToric.

Nun häufen sich die Probleme nicht nur bei CibaVision, sondern auch bei der Fa. AMO und Bausch&Lomb.

TotalCare(AMO) ist bis Ende des Jahres nicht zu beziehen und heute kam ein Schreiben, das AMO "eine freiwillige Rückrufaktion bestimmter Produktionschargen von COMPLETE" vorsieht.

Es heisst, das in Japan drei Chargen "bakteriell kontaminiert waren".

Liebe Kunden, nein, ich will nicht liefern, sondern ich KANN nicht liefern, weil die Hersteller einfach nichts an Lager haben.

Ein ganzes Jahr sitz ich auf "heissen Kohlen", bemühe mich diverse Lieferanten ans Telefon zu bekommen, kaum einer kann wenigstens ein Päckchen liefern.

 

Ich möchte ja nicht unken, ich schätze es ist keine Kochsalzlösung vorhanden, um die Linsen abzupacken…
Ein schwerer Fehler seitens der Industrie, uns Augenoptiker so dermassen im Stich zu lassen. Nicht nur das die Kunden verärgert sind und abwandern, sondern das wir dadurch einen hohen Umsatzverlust einfahren….